1. Geltungsbereich Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von TS-Services (nachfolgend „Anbieter") gegenüber Unternehmen, Selbstständigen und Privatpersonen (nachfolgend „Auftraggeber") erbracht werden. Mit der Beauftragung von TS-Services erkennt der Auftraggeber diese Bedingungen an. 2. Leistungsangebot TS-Services erbringt Büro- und Sekretariatsdienstleistungen, insbesondere Schreibarbeiten, Telefonservice, Terminmanagement, Postbearbeitung, Dokumentenverwaltung sowie verwandte administrative Tätigkeiten. Der genaue Leistungsumfang wird individuell zwischen den Parteien vereinbart. 3. Vertragsschluss Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber einen Auftrag erteilt und TS-Services diesen schriftlich oder per E-Mail bestätigt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung, um rechtswirksam zu sein. 4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers Der Auftraggeber stellt alle für die Auftragserfüllung notwendigen Unterlagen, Informationen und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Verzögerungen, die aus unvollständigen oder verspäteten Angaben entstehen, gehen nicht zu Lasten von TS-Services. 5. Vergütung und Zahlung Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Angebot. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug behält sich TS-Services vor, die Erbringung weiterer Leistungen bis zum Ausgleich der offenen Forderung auszusetzen. 6. Vertraulichkeit und Datenschutz TS-Services behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen, Daten und Unterlagen des Auftraggebers streng vertraulich. Diese werden nicht an Dritte weitergegeben, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung. 7. Haftung TS-Services haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Wert des jeweiligen Auftrags begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. 8. Urheberrecht Alle von TS-Services erstellten Dokumente, Texte und sonstigen Arbeitsergebnisse gehen mit vollständiger Bezahlung in das Eigentum des Auftraggebers über. TS-Services behält sich das Recht vor, erstellte Arbeiten als anonymisierte Referenz zu verwenden, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich widerspricht. 9. Kündigung und Stornierung Einzelaufträge können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Leistungsbeginn kostenfrei storniert werden. Bei späterer Stornierung behält sich TS-Services die Berechnung von bis zu 50 % des vereinbarten Honorars vor. Laufende Vereinbarungen können von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. 10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von TS-Services, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. 11. Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. TS-Services · Gegründet 1987 · Alle Rechte vorbehalten